Qualidade de Serviço


pdf Resolução 03 BR CA INCM 2022 QOS resolução sobre a revisão dos indicadores, metas e métodos de medição de qualidade de serviço (53 descarregados)	23 Set. 2022	Descarregar (pdf, 1.03 MB)
pdf Relatório de Aferição de Qualidade de Serviço na Quadra Festiva Janeiro 2022 (368 descarregados) Popular	25 Jan. 2022	Descarregar (pdf, 1.92 MB)
pdf Relatório de Aferição de Qualidade de Serviço 2021 (431 descarregados) Popular	12 Dez. 2021	Descarregar (pdf, 15.11 MB)
pdf Regulamento sobre Qualidade de Serviço (3208 descarregados) Popular	13 Jun. 2018	Descarregar (pdf, 1.39 MB)

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